Resi e cambi
Se non sei soddisfatta del tuo ordine puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine (i giorni inizieranno ad essere calcolati sulla base della prova di avvenuta consegna). È possibile effettuare cambi/resi solo previo invio email all’indirizzo: info@thecoastcapri.com.
I prodotti che verranno resi non dovranno essere usati, consumati, o danneggiati, dovranno avere il cartellino identificativo attaccato al prodotto e dovranno essere restituiti nell’imballo originale con i relativi accessori.
I prodotti dovranno essere rispediti tramite un’unica spedizione e, possibilmente, all’interno dell’imballo originale che ti è stato consegnato. La merce che verrà resa in condizioni non conformi a quanto sopra esplicitato, non sarà rimborsata.
Non è possibile effettuare cambi per la merce “Special Price” e scontata al 50%, 60% e 70%.
Per cambi e resi la restituzione della merce è a carico del cliente che potrà restituire la merce tramite posta raccomandata o corriere al nostro indirizzo: THE COAST CAPRI – CENTRO POST@ – VIA TERMINE 5, SANT’AGATA SUI DUE GOLFI 80061 – MASSA LUBRENSE (NA). In caso di cambio, la merce verrà spedita da THE COAST CAPRI a proprie spese, tramite corriere, entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione nella propria sede.
Modulo diritto di recesso
Trovi questo modulo anche accedendo al tuo account.
Il recesso è soggetto ai termini e alle condizioni di legge: il periodo di 14 giorni (per i beni, a decorrere dalla consegna; per i contenuti digitali, dall'inizio del download) e alle eccezioni legali al diritto di recesso. Verifichiamo tali condizioni prima di confermare la richiesta, pertanto l'invio di quest'ultima non ne garantisce automaticamente l'accettazione.
Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.
Con la presente io comunico il mio recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: ______________________________________________________________ Ordinato il: ______________________________________________________________ Nome del consumatore: ______________________________________________________________ Indirizzo del consumatore: ______________________________________________________________ Firma del consumatore (solo se il presente modulo viene notificato in formato cartaceo) ______________________________________________________________ Data: ______________________________________________________________
Risorsa: Allegato I, Part B of Direttiva 2011/83/EU del Parlamento Europeo e del Consiglio sui diritti dei consumatori.
Modulo di recesso stampabile (Allegato I.B della Direttiva 2011/83/EU)
The Coast Capri
Via Legittimo, 4
80063 Piano di Sorrento
NA
Italia
Email: info@thecoastcapri.com
